★ご注文の流れ★

１.商品ページからお好みの商品を選んでカゴに入れて頂きます。

ご希望商品の写真の上にある「カートに追加」をクリックすると注文フォームにすすみます。お選び頂いた商品に間違いないか必ずご確認下さい。

必要事項
●送り主、お申込み者様のお名前 (会社名　団体名）ご住所、お電話番号
●お届け先の住所、お名前、お電話番号
●必着希望日、お時間
●お支払方法（お振込み・代金引換・カードお支払い）

※代金引換は、お届け先がご自身でない場合先方の（式場、病院、イベント会場等は先方の許可がないと承れません。

※結婚式場に配送の場合は会場名、住所、電話番号、新郎新婦のお名前、式の時間、ご担当者が必要です。

２．ご注文完了メール　　

自動のご注文完了メールお届けしています。
万が一自動メールが届かなかった場合アドレスが間違っていたりコンピューターからの受信拒否、ドメイン指定を解除頂いてからメール下さい。

３．ご確認メール

改めてご確認のメールが届きます。
ご希望の配送指定日に間に合わない場合も確認メールでお知らせ致します。当店からの料金等の確認メール、間に合わない場合などのメールは必ず確認ください（自動メールが送信されても間に合わない場合がございます。）

4．ご入金確認

前払いをお願いしています。お振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

５．発送
確認メールにてご案内した配送伝票番号からお客様のお荷物が今どこにあるかご確認頂けます。

確認メールは２４時間以内
営業日の２４時間過ぎてメールが届かない場合、注文が出来ていないかもしれません。お問い合わせからメール下さい。その際はお客さまのお名前をお知らせください。
予約　お問い合わせ

支払い方法

●銀行振込み

お申し込みのお名前以外でのお振込みの場合お知らせ下さい。

三井住友銀行　自由が丘支店（普）０２４４５０２
ネットワーク・ノア（有限会社）
ネットバンクご利用の際はネットワークノア（ユ

●代金引換

代金引換の手数料（運送会社へ￥３２４）はご負担いただきます。
代金引換は式場、病院等は受け付けて頂けない場合がございますのでお客様から承諾の御連絡をお願い致します。

●カードでのお支払い

カードに関するお問い合わせ（カード支払い代行会社）
株式会社ゼウス（Credit Payment Service）
電話：0570-02-3939(つながらないときは 03-4334-0500)
E-mail：support@cardservice.co.jp

・振込み用紙は発送致しておりません。
・請求書、領収書の必要の方は恐れいりますが銀行振込みの控えが、代金引換の方は引き換えの控えが公的に領収書となりますが必要でしたらメール下さい。
・消費税は商品代に含まれます。

バルーンはヤマト・西濃・佐川運輸で配送しています。

地域	送料
北海道	￥1400
東北	￥０
関東・信越・中部・関西	￥０
中国	￥300
四国	￥500
九州	￥1400

バルーンはヘリウムガスの入った状態でお届け致します。

確認メールのお問い合わせ番号からお荷物の場所を確認頂けます。

■ヤマト運輸

■西濃運輸

■佐川急便

★メッセージカードは無料です。

バルーンと箱の内側に1枚づつ付きます。文字制限はありません。
メールでもメッセージ（電報、バースデー、祝電の内容を）受け付けています。
文字の大きさ改行部分はメッセージの長さによって、編集しています。

バルーン電報　メッセージカードイメージ

★ヘリウム補充缶

気温が３０度になる夏日や長持ちさせたい方にはお勧めです。
北海道、九州、四国、中国、青森、秋田への配送も２日～４日かかる為、お勧めします。
通常、バルーンの浮遊時間は1週間程ですがバルーンを浮遊させるヘリウムの特徴として気温の高い所でふくらみ気温の低い所でしぼんでしまう特性があります。
真夏の暑い外の外気からエアコンの効いた部屋に入れるだけでしぼんで見えてしまいます。
ご希望の方はご注文フォームにてにヘリウム補充缶追加を選択して下さい。

ヘリカン君スーパー（９・５L）。（補充用ガス）800円

★注文、メールに関するご注意

●お問い合わせのお返事は順番になるべく早くお答えできるようにしていますが、毎日たくさんのメールが届いています。返信してもメールが帰ってきてしまう場合もございます。お手数ですが24時間過ぎても返信がない場合はもう一度違うアドレスからメールをお願い致します。

●１日にたくさんの方にお返事できますよう文頭のご挨拶等は省略させて頂いています。

★ご注意

●お品物は大雪、大雨、台風などの自然災害、交通事情、交通事故等により予定通り配達できない場合の責任は負いかねますので予めご了承下さい。

●当店は、商品の性質上お客様のご都合による返品, 返金は御遠慮いただいております。なお、製品には万全を期して検品しておりますが、万一破損、商品間違い、誤送等、ございましたら、ご連絡下さい。再送いたします。（風船は商品の性質上1000～2000個に1個は破損いたします。
その場合も再配達と言う形で手配させて頂きます。）

※破損品、不良品の返品交換は即日ご連絡お願い致します。
商品性質上到着後すぐに中をご確認下さい。到着当日のメール御連絡をお願い致します。

●バルーンはひとつひとつ制作しています。生花と同じで寿命があり一度制作したものは使えませんので期限過ぎのキャンセルはお受け出来ません。当日のキャンセルは代金が全額かかります。　ご理解ください。

結婚式など大切なお祝いの贈り物ですが、以上のことを御了承してご注文下さい。
皆様に喜んでいただけるためスタッフ一同全力で頑張っています。

結婚式場に送られるお客様はこちらを必ずお読み下さい
あっ！間に合わない?　明日が結婚式だった。

https://balloonconnection.jp/

ネットワーク・ノア有限会社
〒244-0844横浜市栄区田谷町１７７４
代表取締役　　犬飼　文夫

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